服務條款

歡迎使用 WrapsMatch（「本平台」、「我們」）。本服務條款（「本條款」） 構成你（「使用者」、「你」）與本平台營運者之間具法律約束力之協議。 一旦你註冊帳戶、提交需求、開通車房後台付費功能或以任何形式使用本平台，即表示你已閱讀、理解並同意接受本條款全部內容。

1. 服務內容

WrapsMatch 為一個聚焦香港市場的貼車膜 / PPF 與相關汽車美容服務之資訊撮合平台。我們的角色是：

• 協助車主收集標準化需求並派發予經審核之車房；
• 提供車房進行報價、案例展示、預約管理及合作付費功能的數位工具；
• 提供雙方溝通、評價、爭議協調之介面。

本平台並非車房之代理、僱主或合夥人。所有貼車膜、PPF 與其他施工服務之合約關係， 均直接成立於車主與車房之間。WrapsMatch 並非該等服務之提供者，亦不就服務品質作出保證。

2. 帳戶註冊與身份

• 你必須年滿 18 歲，並具備在香港訂立合約之法律行為能力。
• 你須提供準確、最新、完整的註冊資料，並對帳戶之保密與所有活動負全責。
• 如發現帳戶被未授權使用，須立即通知 security@wrapsmatch.com。
• 我們有權拒絕、暫停或終止任何違反本條款之帳戶。

3. 車主使用條款

• 免費提交報價需求並比較多間車房方案。
• 你提交之資料須為真實、合法、不侵犯他人權利。
• 你理解並同意：報價內容、施工品質、保養條款均由車房直接提供與承擔，本平台不就此提供任何保證。
• 任何就服務品質、價格或保固之爭議，應直接與車房交涉；本平台可協助調解，但不承擔任何賠償責任。

4. 車房使用條款

• 須持有有效香港商業登記證並提交審核資料；本平台保留拒絕入駐之權利。
• 必須以真實名義營運，不得冒充其他商戶或提供虛假案例。
• 所有報價內容須清晰標明：膜品牌、施工範圍、保養期、附加條件、有效期。
• 必須於合理時間內回覆收到之詢盤（建議 24 小時內），長期未回覆會影響排序與配額。
• 須遵守平台合作方案之配額、地區覆蓋與權益範圍（具體內容以後台所示為準）。

5. 車房合作費用與付款

• 車房與本平台之合作費用透過 Stripe Inc. 處理。具體方案、收費及權益範圍以車房登入後台所示之資料為準，本平台保留調整方案內容、費用及權益之權利並會於合理期間內通知車房。
• 除另有約定外，相關費用以月為單位自動續期，車房可隨時於後台取消，取消後將於當前計費週期結束時生效。
• 退款政策：相關費用一經收取，原則上恕不退款。如車房在當月完全無法獲得平台派發之合資格詢盤（且非因車房自身行為），可於該月結算後 7 日內申請按比例退款，由平台審核。
• 如車房未能按時繳費，相關後台功能將於寬限期 7 日後自動暫停。

6. 內容、評價與智慧財產權

• 使用者上載之文字、相片、評價內容須遵守香港法律，不得包含誹謗、淫穢、侵權、煽動或誤導之內容。
• 你授予 WrapsMatch 全球性、免權利金、非專屬之授權，得於營運平台、推廣及改善服務之合理範圍內使用該等內容。
• 本平台之品牌、商標、設計、程式碼、文字均為 WrapsMatch 或其授權人之財產，未經書面同意不得複製、修改或商業利用。
• 本平台保留刪除違規內容、暫停帳戶之權利，毋須事先通知。

7. 禁止行為

• 嘗試破解、逆向工程或干擾平台正常運作；
• 使用爬蟲、機器人或自動化工具大量擷取資料；
• 提交虛假需求、虛假評價或操縱評分；
• 誘導其他使用者繞過平台直接交易，以規避合作費用或撮合機制；
• 進行任何違反香港法律之行為。

違者帳戶將被永久終止，本平台保留追究法律責任之權利。

8. 免責聲明

本平台依「現狀」及「現有」基礎提供，我們不就以下事項作出明示或暗示之保證：

• 服務不會中斷、完全無誤、絕對安全或免於病毒；
• 第三方車房提供之資訊、報價或施工品質的準確性與可靠性；
• 透過平台達成之任何商業結果。

9. 責任限制

在適用法律允許之最大範圍內，WrapsMatch 及其董事、員工、合作夥伴對於任何間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損害概不負責， 包括但不限於利潤損失、商譽損失、資料遺失或業務中斷，即使事先已被告知該等損害之可能性。 本平台之累積責任總額在任何情況下不超過你於事件發生前 12 個月內向本平台實際支付之金額（如有）。

10. 賠償

你同意就因你違反本條款、違反任何法律或侵犯他人權利而導致 WrapsMatch 遭受之任何索賠、損失、責任、費用（含合理律師費）作出全額賠償。

11. 終止

本平台得於發現任何違反本條款之行為時，立即暫停或終止你的帳戶與使用權，毋須事先通知並毋須退款。 你亦可隨時於後台關閉帳戶，但已產生之合作費用不予退還（第 5 條退款情形除外）。

12. 適用法律與司法管轄

本條款受香港特別行政區法律規管並依其解釋。任何因本條款引起或與之相關之爭議， 應提交香港法院非專屬管轄處理。

13. 條款變更

本平台得不時修訂本條款，重大變更會於本頁顯著位置公告或以電郵通知註冊使用者，並於公告後 14 日生效。 若你不接受變更，可於生效前停止使用本平台並關閉帳戶。

14. 聯絡

一般查詢：hello@wrapsmatch.com
法律與合規：legal@wrapsmatch.com